面對來自市場的調整和洗牌,對始終走在創(chuàng)新中的衛(wèi)浴企業(yè)來說并沒多大影響,反倒可能覺得是個機會。而真正想把企業(yè)做大的企業(yè)家,他們看到的不僅是眼下,更是未來10年、20年的發(fā)展。
著眼原創(chuàng)設計與先進工藝推動品牌年輕與時尚化
消費市場的變化讓衛(wèi)浴企業(yè)開始思考品牌和產品的未來發(fā)展方向。在過去的很長一段時間,很多數(shù)的消費者裝修都屬于盲目型,相當一部分的消費者在進行第一次裝修時,也就更看重產品的基本使用功能和價格;但是近幾年,衛(wèi)浴消費市場發(fā)生了巨大變化,很多消費者是第二次裝修,有了錢也有了品味,消費自有主張。更值得關注的是,隨著消費主力軍80、90后的崛起,整個衛(wèi)浴市場的消費產生了巨大的變化。未來幾年木門行業(yè)將會出現(xiàn)明顯的分水嶺,有想法、提前布局的企業(yè)會越做越大,而固步自封的保守派恐怕會被市場所淘汰。這兩年對于木門企業(yè)是很重要的幾年,對于客戶需求的變化有遠見的衛(wèi)浴企業(yè)會走在市場前端,對新產品的設計研發(fā)力度與產品的設計上提早做好布局,致力于設計更時尚、更有審美品味的木門。
做出更高品質、更有藝術感,并讓消費者認可的產品,是衛(wèi)浴企業(yè)不變的宗旨,也是近年來品牌升級的著眼點。未來的競爭將是品牌的競爭,而作為品牌核心的產品將是重中之重。
打造專業(yè)的售后服務體系讓好服務贏得好口碑
現(xiàn)如今,很多企業(yè)把心思都花在了營銷上,熱衷于炒作各種概念,把消費者們最需要的、最看重的“服務”扔在了一邊。此舉,無異于殺雞取卵。衛(wèi)浴企業(yè)若著眼于未來,則需在服務這把牌上做好文章。無論是售前還是售后,都需讓消費者有被服務的感覺。同時,衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展還要注重健康、環(huán)保、綠色等生產理念,既使購買木門的消費者的健康有保障,也有益于整個行業(yè)及社會的可持續(xù)發(fā)展。同時,門店的一線服務團隊也應是該品牌的“行家”,對于木門的材質、設計和款式等都需了如指掌。只有有了這樣扎實的功底,才能幫助消費者選好門,增強品牌親和力,讓消費者更信任該品牌,進而幫忙宣傳。
衛(wèi)浴企業(yè)最重要的是不能滿足于現(xiàn)狀,同時也要有夢想和責任,在實現(xiàn)企業(yè)價值同時,進而為行業(yè)發(fā)展做出貢獻,讓廣大的消費者受益。未來幾年將是衛(wèi)浴行業(yè)大發(fā)展的時期,在這個過程中,始終堅持與時俱進,讓符合時代的產品成為衛(wèi)浴企業(yè)最好的品牌背書。